DottorCloud
Funzioni

Cosa fa DottorCloud, dal primo contatto al dopo visita.

Il percorso del paziente dentro il centro, tappa per tappa. Tutto lavora sulla stessa scheda della persona: nessun dato va ricopiato da un programma all'altro.

Il paziente arriva.

Da una campagna, da una telefonata: ogni richiesta entra fra le persone, con la sua provenienza.

Campagne e social

Campagne Meta e post social, dallo stesso posto.

Chi compila il modulo di un'inserzione entra fra le persone, con la campagna da cui arriva.

  • Richieste da Facebook e InstagramArrivano da sole, senza copiarle a mano.
  • Da dove arrivano i pazientiOgni paziente con la sua campagna d'origine.
  • Post programmatiIl calendario dei social del centro.
Il calendario dei post programmati del centro, con le anteprime di ottobre Una notifica: nuova richiesta in DottorCloud da Facebook, dalla campagna Check-up cuore; Davide Villa entra fra le persone con la campagna da cui arriva
Telefono

Il telefono, dentro il gestionale.

Quando il telefono squilla, sullo schermo c'è già la scheda di chi chiama.

  • Chi chiama, prima di rispondereNome, prossima visita, ultimo messaggio, fatture.
  • Chiamare con un clicDalla scheda del paziente, dal computer.
  • Storico e registrazioniOgni chiamata resta sulla scheda della persona.
Una chiamata in arrivo da Giulia Ferri, paziente: sullo schermo la prossima visita, l'ultimo messaggio e le fatture pagate, mentre la chiamata viene registrata

Il paziente prenota.

Messaggi, agende, stanze e servizi: l'agenda propone solo gli orari davvero liberi, e i pazienti confermano da soli.

Messaggi

WhatsApp, promemoria e conferme.

Tutta la conversazione sta sulla scheda del paziente, insieme alle note interne dello staff.

  • WhatsApp nel gestionaleLa segreteria risponde dalla scheda del paziente.
  • Promemoria automaticiPrima della visita, senza che nessuno se ne ricordi.
  • ConfermeIl paziente risponde "Sì" e l'appuntamento è confermato.
  • Note interneVisibili solo allo staff, nella stessa conversazione.

WhatsApp, SMS ed email arrivano tutti sulla scheda della persona, in una conversazione sola. Promemoria e conferme, in dettaglio.

La conversazione WhatsApp con Giulia Ferri: chiede di spostare la visita, riceve il promemoria automatico, risponde Sì e l'appuntamento è confermato; sotto, una nota interna per lo staff
Agende

Più agende, stanze e attrezzature, insieme.

Ogni medico, stanza o attrezzatura è una risorsa con la sua agenda, e una visita può occupare insieme il medico, lo studio e l'ecografo.

L'agenda medica online, in dettaglio.

L'agenda per risorse di giovedì 15 ottobre: cardiologa, studio con ecografo, palestra e box laser; un appuntamento annullato riempito dalla lista d'attesa e una seduta di fisioterapia, la 4 di 10 di un abbonamento

  • Agenda per risorse

    Colonne per medico, stanza, ecografo o palestra.

  • Lista d'attesa

    Un posto si libera e il primo in lista viene avvisato.

  • Abbonamenti e pacchetti

    Sedute contate: "4 di 10" direttamente in agenda.

  • Sedute di gruppo

    Più partecipanti nello stesso appuntamento.

Servizi

Servizi e personale: chi fa cosa, e dove.

Ogni servizio sa quanto dura, chi lo può fare e che stanza o attrezzatura gli serve.

  • Chi fa cosaUna griglia servizi × persone, modificabile in un clic.
  • Durata, stanza, attrezzaturaL'agenda propone solo gli orari davvero liberi.
  • Prenotazione onlineIl paziente prenota dal sito, a qualsiasi ora.
  • Pacchetti e abbonamentiCicli di sedute venduti e seguiti nel tempo.
La griglia dei servizi del centro: per ogni servizio la durata, la stanza e le persone che lo possono fare

La visita.

La cartella clinica sta sulla scheda della persona, e la vede solo chi cura. Il resto del centro non ci entra.

Cartella clinica

La cartella clinica, dentro il gestionale.

La persona diventa paziente da sola: al primo dato clinico, all'arrivo o alla prima fattura sanitaria. Sulla sua scheda compare la sezione Clinica, solo per chi cura.

  • Allergie, terapie, parametriLa sintesi del paziente sempre in alto.
  • Note di visita firmateScritte dal medico, firmate e poi solo integrate.
  • Referti e documentiArchiviati sulla scheda, con il lucchetto.
  • ConsensiChi ha firmato cosa, quando, e con quale firma.

In dettaglio: la cartella clinica elettronica e i consensi firmati in digitale.

La cartella clinica di Giulia Ferri, solo per i medici: allergia, terapia e pressione, la nota della visita cardiologica firmata dalla dottoressa e referto, consenso ed ecografia con il lucchetto
Presto

L'assistente IA per il medico.

Il medico detta la visita, l'assistente scrive la bozza nei campi della scheda.

  • DettaturaLa visita detta diventa la bozza della nota.
  • Decide il medicoNiente si salva da solo: il medico conferma e firma.
  • In EuropaModello ospitato in UE, senza addestramento sui dati.

Aiuta nel lavoro di tutti i giorni, non fa diagnosi.

L'assistente di DottorCloud mentre il medico detta: motivo della visita, anamnesi e parametri compilati come bozza, da confermare e firmare

Dopo la visita.

Fattura e richiami, da soli: il lavoro che si ripete lo fa il gestionale.

Fatture e Sistema TS

La fattura nasce dalla visita.

Al paziente in PDF, le spese al Sistema TS, allo SdI quando va. Senza ricopiare niente.

  • Dall'appuntamentoPaziente, prestazioni e professionista sono già lì.
  • SdIPer aziende ed enti, con le ricevute di consegna nel gestionale.
  • Sistema TSLe spese sanitarie trasmesse per la precompilata.
  • Bollo e numerazioneLi mette il gestionale.

La segreteria vede anche le visite svolte e non ancora fatturate. La fatturazione sanitaria, in dettaglio.

La fattura di Giulia Ferri nata dall'appuntamento: visita cardiologica, elettrocardiogramma e marca da bollo automatica; il PDF nell'area della paziente, fuori dallo SdI, e le spese trasmesse al Sistema TS
Automazioni

Automazioni che lavorano al posto tuo.

Un evento, un'attesa, un messaggio: i flussi si disegnano una volta e girano da soli.

  1. QuandoLa visita è svoltaCardiologia
  2. Aspetta7 giorniSolo nei giorni feriali
  3. WhatsApp"Com'è andata?"Chiede una recensione
  4. RichiamoControllo a 6 mesiCon il link per prenotare
  5. Se non prenotaChiamareAttività alla segreteria

  • Promemoria e conferme

    Prima di ogni visita.

  • Richiami

    Per i controlli periodici.

  • Dopo la visita

    Un messaggio e una recensione.

  • Attività

    Alla segreteria, se serve una persona.

A casa.

Piani, esercizi e documenti sul telefono del paziente, con il nome del centro.

App e area pazienti

Un'app per lo staff, un'area per i pazienti.

Medici e segreteria lavorano anche dal telefono. I pazienti hanno la loro area, con il nome del centro.

  • Accesso sicuroCodice via SMS, poi viso o impronta.
  • Prepara la visitaModuli e consensi firmati dal telefono.
  • Documenti e messaggiReferti, fatture, comunicazioni del medico.
  • Anche per i familiariUn genitore segue un figlio, un figlio il genitore anziano.

L'app per i pazienti, in dettaglio.

L'ingresso nell'area del paziente: il codice di sei cifre, poi il riconoscimento del viso La pagina iniziale dell'area del paziente: la prossima visita da preparare, i piani, un messaggio della dottoressa e un nuovo referto Prepara la visita: privacy e anamnesi fatte, il consenso informato firmato con il dito sul telefono
Piani ed esercizi

Piani alimentari ed esercizi, sul telefono del paziente.

Li scrive il professionista, il paziente li segue e segna cosa ha fatto.

  • Piano alimentarePasti con un tocco, alternative equivalenti, lista della spesa.
  • Esercizi a casaAnimazioni, serie e ripetizioni, muscoli che lavorano.
  • Il professionista vedeCosa è stato fatto, e risponde dall'app.

La dieta la firma solo chi ha la qualifica per farlo.

La seduta di oggi sul telefono: quattro esercizi con serie e ripetizioni, uno già fatto La lista della spesa fatta dal menù della settimana, con le voci già spuntate La mappa dei muscoli che lavorano nello squat a corpo libero, davanti e dietro

Dietro le quinte.

Permessi, persone, dati protetti: il centro decide chi vede cosa, persona per persona.

Livelli e permessi

Ognuno vede solo quello che gli serve.

Stessa scheda del paziente, viste diverse a seconda di chi la apre. I livelli si danno persona per persona.

  • SegreteriaAgenda di tutti, arrivi, moduli da firmare, fatture e incassi.
  • Medici e operatoriLa propria agenda, i propri pazienti, la cartella clinica.
  • Amministrazione e direzioneImpostazioni, utenti, numeri del centro, fatture.
  • MarketingCampagne e richieste, senza dati clinici né codice fiscale.

I livelli si combinano: il titolare che visita è amministrazione più medico.

La scheda di Giulia Ferri vista dal medico: la sezione Clinica, visibile solo ai medici del centro La stessa scheda vista dal marketing: la campagna da cui arriva e il consenso, con i dati clinici riservati
L'app dello staff

La giornata del centro, anche sul telefono.

Medici e segreteria trovano la loro agenda, le schede dei pazienti e i moduli da firmare anche dal telefono.

  • La mia agendaGli appuntamenti del giorno, uno sotto l'altro.
  • Firma dal telefonoModuli e consensi, prima della visita.
  • Utenti illimitati, agende infiniteSi aggiungono persone e agende quando servono.
L'app dello staff: la mia agenda di oggi, con i pazienti ora per ora La firma di un consenso informato sul telefono
In sintesi

Quello che un centro medico chiede, c'è.

E sta tutto nello stesso gestionale, sulla stessa scheda della persona.

  • Permessi per ruolo

    Ognuno vede la sua parte.

  • Agende senza limiti

    Medici, stanze, attrezzature.

  • Cartella clinica

    Schede, note, referti archiviati.

  • Fatturazione

    Sistema TS, SdI e PDF al paziente.

  • Comunicazione

    WhatsApp, promemoria, conferme.

  • Telefono integrato

    La scheda si apre mentre squilla.

  • App

    Per lo staff e per i pazienti.

  • Dati protetti

    Server europei, azienda italiana.

Vediamolo sul tuo centro.

Una demo con i tuoi servizi, le tue agende e il tuo modo di lavorare.

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